سلوك التشارك المعرفي ودوره في استراتيجيات النظام الرقمي: دراسة تحليلية في عدد من شركات الاتصالات المتنقلة في منطقة الفرات الأوسط
##plugins.themes.bootstrap3.article.main##
الملخص
يشكل التحول الرقمي لقطاع الاتصالات المتنقلة في العراق مجالًا بحثيًا محوريًا وديناميكيًا، إذ تُغير التقنيات الناشئة باستمرار المنهجيات التقليدية، ولذا تسعى الدراسة الى معرفة دور التشارك المعرفي لأبعاده الثلاثة (نقل المعرفة، تبادل المعرفة، خزن المعرفة) في استراتيجيات النظام الرقمي بأبعاده (القيادة الرقمي، الإدارة الرقمية، الثقة الرقمية)، إذ تم تحديد مشكلة الدراسة بعدة تساؤلات تمحورت حول طبيعة علاقات الارتباط والتأثير بين متغيرات الدراسة، ولتحقيق ذلك تم وضع مخطط فرضي يعبر عن فرضيات الدراسة، أذ تم تطبيق الدراسة لعينة من بعض الشركات الاتصالات المتنقلة في العراق "منطقة الفرات الأوسط" التي استهدفت المستويات الوسطة ومتخذي القرار من الموظفين في تلك الشركات لعينة مقدارها (281) موظفا وكانت الاستمارات الصالحة للتحليل (252) أي بنسبة (93.5%)، اما المتغير الوسيط فاعتمده على بعدين اساسين هما (البنية التحية للنظام الرقمي، الإدارة الرقمية) واستخدمت الدراسة مجموعة من الأساليب الإحصائية منها برنامج ( SPSS V.26 ) وبرنامج التحليل الاحصائي (Amose) فضلا عن المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم استمارة الاستبانة لجمع البيانات اللازمة، وقد تفاعلت تلك المتغيرات لتكون الاطار العام الذي للعلاقة بين متغيرات الدراسة، ومن اهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة ان هناك دور بمستويات متباينة بين متغيرات الدراسة وكانت مستويات التأثير واضحة في الشركات المتنقلة للاتصالات بفضل جهود الإدارة العليا لتحسين تلك العلاقة فضلا عن الطموح الذي يسعى الموظفين لتحقيقه في الشركات وعليه اوصت الدراسة الى بذل جهود واستقراء خيارات افضل لتحسين جودة التشارك المعرفي وتحفيز العاملين ومكافئتهم إضافة الى نشر الثقافة الرقمية بهدف ازالة الغموض لدى الموظفين وعقد الندوات والبرامج التدريبية لتعزيز تلك العلاقة وفقا لمجموعة من الخيارات التي تنسجم مع إمكانات الشركات عينة الدراسة.
